墓石本舗では、47都道府県の墓石店が共同で運営するホームページです。各石材店が情報を出し合い、ホームページの運営管理業務を本部が一括して行うことで、個々の石材店で発生する運営や広告コストを抑え、お客様に高品質で低価格でのサービス提供を実現しました。

お問い合わせ窓口を一つに

全国47都道府県のお客さまからのお問い合わせの窓口を、すべてまとめて一つにしました。今までの石材店では、お客様の住んでいる地域と墓地のある地域が違う場合の対応など1社では難しかったり、割高になってしまうケースがありました。墓石本舗はお問い合わせの窓口を一つにしたことで、全国のどこに住んでいても、どこにお墓があっても、最適なご案内をいたします。
また、石屋さんは現場に出て工事を行っていることも多く、日中電話に出られないこともありました。墓石本舗では、いつでもご相談いただける体制を整えました。

ホームページを一つに

ホームページでは、既存の広告よりも低コストで多くのお客様と接点を持つことができます。ただし、ホームページの効果的な運営のためには多くの時間を割いたり、あるいは知識のある人が必要でした。墓石本舗では運営本部が一括して管理を行うことで、個々の石屋さんの負担が少なくなり、浮いた分の人手や経費はサービスの充実にあてられます。
全国の石屋さんから最新の情報を集めることで、より正確でお客様の役に立つ墓石情報を提供していくことが出来ます。

担当石材店を一つに

各地域でご提案や工事を担当する石材店は、原則として各都道府県に1社しか設けていません。厳選されたそれぞれの石材店は地域の代表として、ご提案からアフターフォローまで責任を持って対応いたします。石材店の数を絞り、密接なコミュニケーションを保つことで、ただの集客媒体ではない、透明性の高い組織作りを目指しています。